دسامبر 18, 2016

تعریف رضایت مشتری چیست؛ نگاهی به مثال‌های موفق آن

آیا با تعریف رضایت مشتری آشنا هستید. رضایت مشتری به اندازه‌گیری میزان برآورده‌‌ساختن انتظارات مشتری در خصوص محصولات یا خدمات یک شرکت می‌پردازد. رضایت مشتری یک […]
دسامبر 17, 2016

۴۰ روش برای یافتن آرامش درون؛ چگونه به آرامشی واقعی برسیم؟

شاید شما هم به این کلمه برخورده باشید: آرامش درون. این کلمه واقعا چرا آن‌قدر مهم است و چرا امروزه تبدیل به آرزویی‌ دست‌نیافتنی شده است؟ […]
دسامبر 17, 2016

چطور بر استرس امتحان غلبه کنیم؟

باز هم زمان عذاب‌آور امتحان فرا رسیده است؛ فرقی نمی‌کند چند بار با ناامیدی در سالن امتحان نشسته و به ساعت خیره شده باشید، امتحان‌ها ساده‌تر […]
دسامبر 16, 2016

لبخند زدن چه تاثیری روی شما و اطرافیان‌تان دارد؟

در عصری زندگی می‌کنیم که برای لبخند زدن ما هم دانشمندان دست به تحقیق و آزمایش زده‌اند تا به ما ثابت کنند لبخند زدن به سادگیِ […]
دسامبر 15, 2016

۹ دروغی که همه ما به خودمان می‌گوییم

هیچ کس از افراد دروغگو خوشش نمی‌آید، چرا که وقتی دروغ می‌شنویم به شدت اذیت می‌شویم، احساس خیانت می‌کنیم و می‌رنجیم. اما واقعیت این است که […]