ژانویه 6, 2019

چطور سؤال‌های بهتری بپرسیم؟

«ورودی زباله می‌دهد خروجی زباله»، اصطلاحی رایج در سیستم‌های کامپیوتری هستند: اگر اطلاعات اشتباهی وارد کنید، اطلاعات اشتباه دریافت می‌کنید؛ این اصل در ارتباطات عمومی نیز […]
ژانویه 6, 2019

بهترین روش برقراری ارتباط در موقعیت‌های مختلف چیست؟

شایعه شده‌ است که بخشی از سازمان که شما در آن مشغول به کار هستید در حال تعطیل شدن است، اما شما تا زمانی که از […]
ژانویه 3, 2019

آیا استفاده از لغات تخصصی ما را باهو‌ش‌تر نشان می‌دهد؟

«به این ارقام فروش نگاه کن! فرزاد، می‌دونی که نمی‌شه به صورت خوک رُژ‌لب زد. اگه به این پارادایم استراتژيکِ مشارکتی ادامه بدیم، انگار داریم از […]
ژانویه 2, 2019

دسته‌بندی؛ روشی برای انتقال هرچه بهتر جزئیات به مخاطبان

تا به حال به حجم اطلاعاتی که هر روز پردازش می‌کنید فکر کرده‌اید؟ گزارش‌ها و صورت‌جلسات را می‌خوانید، درباره‌ی مشکلات بحث می‌کنید، جلسات کوتاه تیمی برگزار […]
ژانویه 1, 2019

مثلث سخنوری؛ تأثیرگذاری بر مخاطب با کمک فلسفه‌های یونان باستان

آیا شما هم از آن دسته افرادی هستید که هر وقت صحبت از گزارش نویسی یا تهیهٔ سندی نوشتاری یا ارائه‌ی سخنرانی برای جمعی از مخاطبان […]